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古い課題ビューを使用して課題の詳細を確認する

Jira Service Management 用の新しい課題ビューがロールアウトされ、1 つの一貫した画面で課題の表示と編集が可能になりました。見た目は少し異なり、いくつかの手順が若干変更されています。新しい課題ビューの詳細をご確認ください

要約では顧客のリクエストを完了するために必要な情報が得られない場合があります。詳細については課題の [説明] セクションをご確認ください。顧客が入力した情報によっては、説明によって作業に関する最初の質問が解決する場合もあります。

 

その他のヘルプ