Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
フォームは必ず、オープン、送信済み、またはロック済みの 3 つの状態のいずれかになります。これらの状態は、フォームの動作とフォームにアクセスできるユーザーに影響します。
オープンのフォームは、未送信か編集のために再度開かれているフォームです。
フォームを編集している場合、フォームは送信不要で必要に応じて進捗状況を保存できます。
フォームにフィールドがリンクされている場合は、リンクされているフォーム フィールドを変更するとリンクされている Jira フィールドも自動で更新されます (逆も同様)。フォーム フィールドと Jira フィールドのリンクに関する詳細をご確認ください。
完了すると、フォームに記入したユーザーがフォームを送信できます。送信すると、フォームの完成が他のユーザーに通知されます。
送信済みのフォームを編集または削除するには、再度開く必要があります。
リンクされたフィールドがあるフォームを送信した場合は、リンクされた Jira フィールドが変更されてもフォーム フィールドの内容には影響しません。フォーム フィールドと Jira フィールドのリンクに関する詳細をご確認ください。
送信済みのフォームはロックできます。送信時にフォームが自動でロックされるかどうかは、フォームの設定で制御できます。フォーム設定の詳細についてご確認ください。
ロックされたフォームを編集または削除するには、そのフォームを再度開く必要があります。
ロックされたフォームを開けるのはプロジェクト管理者のみです。
リンクされたフィールドがあるフォームを送信した場合は、リンクされた Jira フィールドが変更されてもフォーム フィールドの内容には影響しません。フォーム フィールドと Jira フィールドのリンクに関する詳細をご確認ください。
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