アトラシアンサポート

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Jira Service Management

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サービスプロジェクトエージェントとして顧客を支援する

Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

キューを使用して受信リクエストを管理する

エージェントがキューを使用すると、サービスプロジェクトの受信リクエストを管理できます。管理者がキューを使用してエージェント向けのカスタマーリクエストのトリアージを行う方法の詳細をご確認ください。

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