• 製品
  • 使用を開始する
  • 関連ドキュメント
  • リソース

Evident.io と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Evident.io ロゴ

統合でできるようになること

Jira Service ManagementEvident.io 統合を使用して、Evident.io アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

Evident.io でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動で作成されます。

統合をセットアップする

Evident.io は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service ManagementEvident.io 統合を追加する

  • Evident.io で統合を設定する

Evident.io 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service ManagementEvident.io 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームの運用ページに移動します。

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Evident.io」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API URL をコピーします。
    この URL は、後ほど Evident.io で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Evident.io で統合を設定する

Evident.ioJira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. Evident.io で、[コントロール パネル] > [統合] の順に移動します。

  2. [Webhook] を選択します。

  3. 前に Jira Service Management からコピーした API URL を [URL] に貼り付けます。

  4. この統合を通じて毎分送信できるアラートの最大数を [スロットル レート] フィールドに入力します。

  5. 受信するアラートのタイプと署名を確認します。

  6. [送信] を選択します。

  7. 統合設定フォームに記入します。

  8. [保存] を選択します。

Evident.io プラグインからの Webhook メッセージの例

JSON

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 { "data": { "id": "259835974", "type": "alerts", "attributes": { "created_at": "2016-11-08T12:46:55.000Z", "status": "pass", "resource": "jsm-app", "updated_at": "2016-11-09T09:45:04.000Z", "started_at": "2016-11-08T12:46:55.000Z", "ended_at": null }, "relationships": { "external_account": { "data": { "id": "4055", "type": "external_accounts" }, "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/external_accounts/4055.json" } }, "region": { "data": { "id": "9", "type": "regions" }, "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/regions/9.json" } }, "signature": { "data": { "id": "136", "type": "signatures" }, "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/signatures/136.json" } }, "custom_signature": { "data": null, "links": { "related": null } }, "suppression": { "data": null, "links": { "related": null } }, "metadata": { "data": { "id": "258238708", "type": "metadata" }, "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/alerts/259835974/metadata.json" } }, "cloud_trail_events": { "data": [], "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/alerts/259835974/cloud_trail_events.json" } }, "tags": { "data": [], "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/alerts/259835974/tags.json" } } } }, "included": [ { "id": "4055", "type": "external_accounts", "attributes": { "created_at": "2016-11-08T12:28:31.000Z", "name": "Jira Service Management Development", "updated_at": "2016-11-09T06:26:22.000Z", "arn": "arn:aws:iam::729181177740:role/Evident-Service-Role", "account": "729181177740", "external_id": "960f0836-b71f-45d3-a54f-4cf1608804c7", "cloudtrail_name": null }, "relationships": { "organization": { "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/organizations/1874.json" } }, "sub_organization": { "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/sub_organizations/3426.json" } }, "team": { "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/teams/4000.json" } }, "scan_intervals": { "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/external_accounts/4055/scan_intervals.json" } } } }, { "id": "9", "type": "regions", "attributes": { "code": "global", "created_at": "2014-06-05T23:42:37.000Z", "updated_at": "2014-06-05T23:42:37.000Z" } }, { "id": "136", "type": "signatures", "attributes": { "created_at": "2016-09-07T16:30:14.000Z", "description": "\"IAM users can access AWS resources using different types of credentials, such as passwords or access keys. Best security practice is to remove or deactivate any credentials that have been unused in the last 90 days. Disabling or removing unnecessary credentials will reduce the window of opportunity for credentials associated with a compromised or abandoned account to be used. This signature scans for any such incidents and generates a report if one is discovered.\"", "identifier": "AWS:IAM-014", "name": "Unused IAM User Credentials", "resolution": "\"To resolve this alert:Open the AWS IAM Console. Go to Users, select the user identified in the alert.Select the Security Credentials tab.Click Manage Password.Click Remove Existing Password to prevent the user from logging in until their credentials can be verified.For more information: see AWS: IAM documentation.\"", "risk_level": "Low", "updated_at": "2016-11-01T17:17:43.000Z" }, "relationships": { "service": { "links": { "related": "https://esp.evident.io/api/v2/services/4.json" } } } }, { "id": "258238708", "type": "metadata", "attributes": { "data": { "details": { "arn": "arn:aws:iam::729181177740:user/jsm-app", "message": "User has logged in in the past 90 days", "username": "jsm-app" } } } } ] }

 

 

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。