ステータス ページに手動でサブスクライバーを追加する
ステータス ページは、Service Collection Enterprise プランでのみご利用いただけます。この機能にアクセスするには、Service Collection Enterprise プランに登録する必要があります。
製品管理者は、Jira Service Management のステータス ページにサブスクライバーを手動で追加し、インシデントや保守のアップデートに関するメール通知を受け取れるようにすることができます。これは、関係者から追加のリクエストがあった場合や、ユーザー自身による登録を待たずに特定の対象者を迅速にオンボーディングする必要がある場合に便利です。サブスクライバーはライブ ステータス ページにのみ追加でき、下書きやアーカイブ状態のページには追加できません。
はじめる前に
手動でサブスクライバーを追加する前に、以下の手順に従ってください。
ご自身が Jira Service Management アプリの管理者であることを確認してください。
有効なサブスクライバーのメール アドレスのリストを手元に用意しておいてください。
サブスクライバーをステータス ページのサブスクリプション リストに追加する前に、明示的な同意を得てください。手動で追加することで、サブスクライバーに代わって彼らが同意していることを確認します。
手動でサブスクライバーを追加する
Jira Service Management で、[Operations (オペレーション)] に移動し、[ステータス ページ] を選択します。
サブスクライバーを追加するステータス ページを選択します。
[Subscribers (サブスクライバー)] を選択します。
[Add subscriber (サブスクライバーを追加)] を選択します。
サブスクライバーのメール アドレスを入力してください。
追加 を選択します 。
一度に最大 10 人分のメールアドレスを追加できます。配布リストはサポートされていません。サブスクライバーをさらに追加するには、手動でサブスクライバーを追加する手順を繰り返します。
追加されると、サブスクライバーは直ちにアクティブとしてマークされ、メール通知の受信を開始します。登録解除リンクを含む確認メールがサブスクライバーに自動的に送信されます。
サブスクライバーは、すぐに [アクティブ] ステータスとして [サブスクリプション] タブに表示されます。
いつでもオプトアウトできるように、登録解除リンクが含まれた確認メールがサブスクライバーに送信されます。
重複するサブスクライバーを管理する
入力したメール アドレスが同じ設定ですでにページに登録されている場合、再度追加することはできません。同じサブスクライバーを 2 回追加することはできません。
サブスクリプションはステータス ページごとに追跡されるため、同じメール アドレスを複数のステータス ページに登録できます。
サブスクライバー リストを表示して管理する
ご自身で登録したか手動で追加されたかを問わず、すべてのサブスクライバーはステータス ページの設定の [サブスクライバー] タブに表示されます。ここでは次のことを行えます。
各サブスクライバーのメール アドレス、ステータス、および追加方法を確認します。
その他のアクションアイコン (···) を選択し、[削除] を選択してサブスクライバーを削除します。
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