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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

カスタマーのリクエストに自身を割り当てる

顧客がサービス プロジェクトにリクエストを送信すると、それらはキュー ページに表示されます。ここで、リクエストを誰かに割り当てることができます。

カスタマー リクエストに自身を割り当てるには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

  2. [担当者] フィールドが未割り当てのリクエストを見つけます。

  3. リクエストの [担当者] フィールドを選択します。

  4. [自分に割り当てる] をクリックします。

その他のヘルプ