Jira Service Managementを使用するチームのためのベスト プラクティスIT およびソフトウェア開発チーム用に Jira Service Management をセットアップするための、実証済みのパターンをご確認ください。
Jira Service Management の基盤である Jira の基本情報Jira 製品は共通のコア機能を備えています。これを理解して、Jira Service Management の機能を最大限に活用できます。
カスタマーのリクエストに自身を割り当てる顧客がサービス プロジェクトにリクエストを送信すると、それらはキュー ページに表示されます。ここで、リクエストを誰かに割り当てることができます。カスタマー リクエストに自身を割り当てるには、次の手順を実行します。サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。[担当者] フィールドが未割り当てのリクエストを見つけます。リクエストの [担当者] フィールドを選択します。[自分に割り当てる] をクリックします。この内容はお役に立ちましたか?はいいいえ正確ではなかった明確ではなかった関係なかったこの記事についてのフィードバックを送信するその他のヘルプコミュニティに質問サービス プロジェクトのデモを確認するカスタマーのリクエストに自身を割り当てる進捗情報をカスタマーに通知するカスタマー リクエストを解決するコミュニティ質問、ディスカッション、記事