複数のリクエストを同時に割り当てる

複数のリクエストに誰かを割り当てるには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで、割り当て対象のリクエストがすべて表示されているキューに移動します。

2. 割り当て対象の各リクエストの横にあるボックスを選択します。

3. アクション バーの [割り当て] を選択します。

4. [担当者] からユーザーを検索および入力します。

5. [割り当て] を選択してユーザーをリクエストに割り当てます。

注: チーム内のユーザーのみを検索または割り当てることができます。