Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
メンバーのロールを操作する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
始める前にすべきこと:
チーム管理者であることを確認します。
チームのオペレーションを開始します。チームのオペレーションを開始する方法をご確認ください。
チームのロールを管理するには:
チームのプロファイル ページで、[Operations (オペレーション)] セクションまでスクロールして、[Get started (開始)] を選択します。
[オペレーション] ページのサイドバーから [メンバーのロール] を選択します。
メンバーにロールを割り当てる
メンバーのロールを変更するには、[ユーザー ロール] 列の下にあるドロップダウンを選択して、該当するロールを選択します。
ユーザーを Jira Service Management に招待する
チームの一部のメンバーが Jira Service Management にアクセスできない場合があります。このようなメンバーを Jira Service Management に参加させ、必要に応じてアラート機能を使用できるようにするには、[招待] を選択します。ユーザーをチーム管理者または既定のユーザーとして招待できます。招待がまだ処理中で、メンバーが招待をまだ受諾していなくても、メンバーのロールを変更できます。
メンバーが停止中の場合、またはプライバシー上の理由でメンバーのメール アドレスが非表示になっている場合、そのメンバーを Jira Service Management に招待することはできません。
メンバーを検索してフィルタリングする
メンバーを名前またはメール アドレスで検索できます。ロール (管理者またはユーザー) に基づいてメンバーをフィルタリングすることもできます。
メンバーを管理する
チームのメンバーを追加または削除するには、[メンバーを管理] を選択します。これによってチーム プロファイル ページが表示されます。
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