カスタマー サービス スペースを作成する

組織外のカスタマーにサービスを提供する場合は、カスタマー サービス管理テンプレートを使用できます。これによって、外部のカスタマーの支援に適したワークフロー、レポート、その他のツールがサービス スペースに追加されます。

サービス スペースを作成するには、Jira 管理者である必要があります。

外部サービス スペースを作成するには、次の手順を実行します。

1. スペースの横で、[追加] () にカーソルを合わせ、[スペースの作成] を選択します。

2. [テンプレートの変更] を選択します。

3. カスタマー サービス管理テンプレートを見つけて選択します。

4. スペースの名前を入力します。

5. [詳細] を選択し、[キー] を入力します。

6. [作成] を選択します。