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カスタマーの支援が終了したらリクエストをクローズする

顧客のサポートが終了したら、リクエストをクローズして完了とマークできます。

リクエストをクローズするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

  2. 解決するリクエストを選択します。

  3. [ステータス] メニュー (青いドロップダウン ボタン) を選択して、[Resolved (解決済み)] に切り替えます。

 

その他のヘルプ