カスタマーの支援が終了したらリクエストをクローズする

顧客のサポートが終了したら、リクエストをクローズして完了とマークできます。

リクエストをクローズするには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

2. 解決するリクエストを選択します。

3. [ステータス] メニュー (青いドロップダウン ボタン) を選択して、[Resolved (解決済み)] に切り替えます。