キューの編集

サイドバーでキューをドラッグ アンド ドロップして並べ替えたり、キューを編集して名前、フィルタリングされたリクエスト、および表示される列を変更したりすることができます。

キューを編集するには、プロジェクト管理者である必要があります。

キューを編集するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで [キュー] に移動します。

2. 編集したいキューを選択します。

3. ページの右上で、 > [キューを編集] の順に選択します。

4. キューを 1 つ以上の優先度グループに割り当てると、キュー内のグループ内にキューが表示されます。

5. [名前]、[フィルター条件]、[列] を編集します。キューを編集すると、このキューに表示される課題が更新された状態のライブ プレビューを確認できます。

6. [保存] を選択して変更を確定します。

優先度グループ別のキュー管理の詳細をご確認ください

キュー設定でキューを編集するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

2. [ キュー設定] を選択します。

3. [キュー] タブで、編集するキューを見つけて、[キューを編集] を選択します。

4. [名前]、[フィルター条件]、[列] を編集します。キューを編集すると、このキューに表示される課題が更新された状態のライブ プレビューを確認できます。

5. [保存] を選択して変更を確定します。

プロジェクトのサイドバーに表示されるキューの順序を管理するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。

2. [ キュー設定] を選択します。

3. [キュー] タブで、[キューを並べ替える] を選択します。

4. プロジェクトのサイドバーにどのように表示するかに合わせて、キューをドラッグ & ドロップして配置します。

5. [完了] を選択します。

キューを大規模に管理するためのベスト プラクティスに関する詳細をご確認ください。