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'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

変更管理の自動化ルールを作成する

Jira Service Management の Free プランとスタンダードプランの変更

2024 年 10 月 16 日より、Jira Service Management の変更管理はスタンダード プランからプレミアム プランに移行します。この日以降、これらの機能にアクセスできるのは、プレミアム プランとエンタープライズ プランのみとなります。

Free プランと Standard プランの既存のプロジェクトは、既存のリクエスト タイプと作業タイプを引き続きサポートします。プランの変更に関する詳細をご確認ください。

変更承認や、エージェントおよびエンドユーザーへの変更に関するイベントの通知を自動化することによって、冗長性と手作業を最小限に抑えます。変更管理の自動化ルールの詳細は、こちらをご覧ください

自動変更を作成または編集するには:

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [自動化] の順に選択します。

  2. [ルールを作成] を選択するか、既存のルールを選択して編集します。

自動化ルールを作成して編集する方法をご確認ください。

 

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