変更管理の自動化ルールを作成する

変更承認や、エージェントおよびエンドユーザーへの変更に関するイベントの通知を自動化することによって、冗長性と手作業を最小限に抑えます。管理自動化ルールを変更する方法の詳細は、こちらをご覧ください。

自動変更を作成または編集するには:

1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [自動化] の順に選択します。

2. [ルールを作成] を選択するか、既存のルールを選択して編集します。

自動化ルールを作成して編集する方法をご確認ください。