Slack または Microsoft Teams でリクエストを受け取って管理する

サービス プロジェクトと Slack または Microsoft Teams の接続に関する詳細をご確認ください。

サービス プロジェクトを Slack と連携させて、メッセージを課題に変換しましょう。

Slack で受け取ったサポート リクエストを課題に変換する方法をご確認ください。

Slack でコメントの追加、リクエストの承認、自分自身への課題の割り当て、課題ステータスの変更、および詳細の表示を行う方法をご確認ください。

チャット設定をカスタマイズして、リクエストの承認、絵文字ショートカットの作成、非公開更新の有効化などを実行します。

サービス プロジェクトを Microsoft Teams に接続して、メッセージを課題に変換できます。

Microsoft Teams で受け取ったサポート リクエストを課題に変換する方法をご確認ください。

Microsoft Teams でコメントの追加、リクエストの承認、自分自身への課題の割り当て、課題ステータスの変更、および詳細の表示を行う方法をご確認ください。

チャット設定をカスタマイズして、リクエスト タイプを非表示にします。