View developer escalations
この機能を使用するには、[プロジェクト設定] の "機能" ページで [開発者エスカレーション] をオンにします。
開発者がエスカレーションに対応できるようにするには、プロジェクト管理者が開発者をコラボレーターとしてサービス プロジェクトに追加する必要があります。
ユーザーをコラボレーターにするには、サービス プロジェクトのサービス デスク チーム ロールにそのユーザーを追加する必要があります。
Once developers are added as collaborators, they can view and add internal comments to the escalation work item. Collaborators can also:
コメントと添付ファイルを表示
添付ファイルを追加する、自分が追加した添付ファイルを削除する
自分のコメントを削除する
Collaborators can neither be assignees nor can transition work items in Jira Service Management.
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アトラシアン コミュニティをご利用ください。