連携
統合を簡潔に説明すると、データを交換して最新の状態に保つという点で、2 つのアプリ間の接続を確立して連携できるようにするプロセスのことです。Jira Service Management は、柔軟かつ簡単な方法でさまざまな IT ツールやアプリとの統合機能を提供します。統合には、単方向（着信または発信）と双方向（受信と発信の両方）という 2 種類があります。アトラシアンのコレクションにご希望の統合が存在しない場合は、統合チームが評価を行い、構築できるかどうかを検討します。
The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:
ITSM
Ticketing tool integrations
発信インテグレーション
Outgoing feature of other available integrations excluding chat tools
To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.
メール統合
メールを送信できるアプリと統合することで、Jira Service Management アラートを作成して、数回のクリックで関係するユーザーに対して通知を行えるようになります。また、強力なメール解析機能によって、メール経由での自動的なアラートの作成、承認、クローズ、コピーを実行できます。統合のタイプとアクションに関する詳細をご確認ください。
ウェブ API とライブラリ
Jira Service Management は、どんなアプリとでも簡単に統合できるように、HTTPS API 経由のシンプルな JSON を提供しています。Jira Service Management Web API とプログラミング・ライブラリを使用することで、ツールの実装、タスクの自動化、アラートの作成とクローズ、ファイルの添付、お好みのプログラミング言語でのコメントの同期を実行できます。
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