チーム管理対象プロジェクトでヘルプ センターとポータルをセットアップする

ポータルにアクセスしてリクエストを登録できるユーザーを設定する方法についてご確認ください。

カスタマー ポータルにリクエストを送信できる権限を持つユーザーの設定方法は次のとおりです。

各サービス プロジェクトには、組織のブランドに合わせてカスタマイズできる独自のポータルがあります。

チーム管理対象プロジェクトでヘルプ センターのカスタマイズに利用できるオプションをご確認ください。

チーム管理対象プロジェクトのポータルまたはヘルプ センターにお知らせを追加する方法をご確認ください。

ここでは、さまざまなリクエスト タイプをグループにまとめる方法を示します。

チーム管理対象プロジェクトのポータルとヘルプセンターでお知らせを実施する権限をエージェントに付与します。