プロジェクトの要約ページで自分の作業の概要を把握する

Jira Service Management のスペース要約ページは、スペースのキー メトリックとチーム アクティビティを 1 か所で監視するのに役立つ、高レベルでカスタマイズ可能なダッシュボードを提供します。このダッシュボードは、スペース全体におけるチームの作業の概要です。 

完了、更新、または作成された作業項目の数や、今後の期限付き項目など、スペース全体におけるキーメトリックのスナップショットから、チームのワークロードと結果に関するインサイトを得ることができます。要約ビューには、チーム全体の作業ステータス、優先順位、進捗、およびワークロードの分布を把握するのに役立つグラフや視覚化も含まれています。

スペースの要約を有効にする

すべての Jira Service Management スペースでは、スペース要約ビューが既定で有効になっています。アクセスするには、スペースに移動し、スペース サイドバーで [要約] を選択します。 

スペース管理者のみが、スペースの要約ビューを有効化、無効化、またはカスタマイズできます。管理者が行った変更はすべてスペース レベルで適用され、すべてのエージェントに表示されます。

要約ビューを有効にするには、以下の手順に従います。

1. スペースから [スペース設定] > [機能] に移動します。

2. 下にスクロールして [機能ラボ] に移動し、[スペースの要約] トグルをオンにします。

スペースの要約を表示する

ご利用のサービス スペースに移動し、スペースのサイドバーで [要約] を選択します。スペース内に 1 人以上の担当者と任意の数の作業項目があれば、データが表示されます。スペースのユーザーやリクエスト数が多いほど多くのインサイト情報を活用できます。 

スペース管理者は、要約ビューを完全にカスタマイズできます。レイアウトの調整、グラフのサイズ変更、行の追加や削除、ウィジェットの順序変更を行えるほか、表示するグラフ、メトリック、視覚化タイプを選択できます。カスタマイズはスペース レベルで適用され、すべてのエージェントに表示されます。

ITSM、人事、財務などの異なるスペース テンプレートでは、既定の要約レイアウトが異なる場合があります。

フィルター

スペース管理者は、日付範囲、担当者、作業タイプ、ステータス、優先度など、要約ビューで利用できるグローバル フィルターを設定できます。すべての要約データのスコープは、現在のスペースに設定されています。

主要指標

スペース管理者は、さまざまな Jira Service Management のメトリックを使用してグラフを追加できます。これらには、作業項目のトレンド、SLA パフォーマンス、カスタマー満足度などが含まれます。表示されるメトリックは、スペースの要約構成によって異なります。メトリックの詳細をご確認ください。