Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
フォーム フィールドは使用場所に関係なくフォームに表示されるフィールドです。フォームの詳細、またはフォームを使用できる場所についてご参照ください。
Jira フィールドは「システム」フィールドと見なせます。リクエスト タイプの設定時にリクエスト フォームにドラッグ & ドロップするフィールドです。
Jira フィールドは自動化、レポート、JQL とその他のプロセスの責任を担います。フォーム フィールドを Jira フィールドにリンクしてフォームを使用し、これらのプロセスをトリガーして重複を避けられます。フォーム フィールドを Jira フィールドにリンクする方法をご確認ください。
Jira フィールドは次に表示できます。
ポータルのリクエスト フォーム (フォームをリクエスト フォームに追加した場合はフォーム フィールドの上)
リクエスト申請後のポータル上にあるリクエスト ビュー
エージェントと管理者の Jira Service Management にある課題ビュー
リクエスト フォームと課題ビューの設定に関する詳細についてご確認ください。
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