フォーム フィールドと Jira フィールドとは何ですか?

フォーム フィールドは使用場所に関係なくフォームに表示されるフィールドです。フォームの詳細、またはフォームを使用できる場所についてご参照ください。

Jira フィールドは「システム」フィールドと見なせます。リクエスト タイプの設定時にリクエスト フォームにドラッグ & ドロップするフィールドです。

Jira フィールドは自動化、レポート、JQL とその他のプロセスの責任を担います。フォーム フィールドを Jira フィールドにリンクしてフォームを使用し、これらのプロセスをトリガーして重複を避けられます。フォーム フィールドを Jira フィールドにリンクする方法をご確認ください。

Jira フィールドは次に表示できます。

• ポータルのリクエスト フォーム (フォームをリクエスト フォームに追加した場合はフォーム フィールドの上)

• リクエスト申請後のポータル上にあるリクエスト ビュー

• エージェントと管理者の Jira Service Management にある課題ビュー

リクエスト フォームと課題ビューの設定に関する詳細についてご確認ください。