Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Thundra と統合する
Opsgenie から Jira Service Management にオペレーションを移行したお客様の場合、この統合の新しいインスタンスを Jira Service Management で追加することはできません。 編集できるのは、元々 Opsgenie から移行された統合だけです。
Jira Service Management が Thundra ユーザーにもたらすメリット
Jira Service Management Thundra 統合を使用して、Thundra アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定し、メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合の機能性
Thundra でアラートが作成されると、統合により Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
Jira Service Management で Thundra 統合を編集する
Jira Service Management で Thundra 統合を編集するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで [統合] を選択します。
お使いの Thundra 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。
Thundra で統合を設定する
該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。
Thundra の [Settings (設定)] ページから [Opsgenie] タブに移動します。
さきほどコピーした API キーを Opsgenie の API キー フィールドに貼り付けます。
3. 次に、アラートポリシーを保存し、[Notification (通知)] 設定から [Opsgenie] を選択します。Thundra の [Functions (機能)]、[Traces (トレース)]、または [Invocations (呼び出し)] ページからアラートポリシーを保存できます。
4. [保存] をクリックします。
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