Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
ボードは、作業を視覚化し、ワークフロー内の課題のステータスを追跡するのに役立ちます。まだ開始されていない作業、進行中の作業、完了した作業が一目でわかります。
各課題はカードで表され、それらを使ってボード上の列間を移動できます。ボード上の列は、通常、チームが従う作業プロセスによって表されます。ボードには、「作業前」、「進行中」、「完了」のグローバル ステータスを持つ 3 つの既定の列があります。
ワークフロー全体で、関連するステータスを反映した列にカードを簡単にドラッグできます。ボードの最初の列のカードは常に「作業前」に分類され、ボードの最後の列のカードは常に「完了」に分類されます。
新しく作成されたサービス プロジェクトの中には、この機能が自動的に有効になるものもあります。そうでない場合は、以下の手順に従って現在のサービス プロジェクトにボードを追加してください。
現在のサービス プロジェクトのいずれかにボードを追加する方法。
[プロジェクト設定] に移動し、[機能] を選択します。
トグルを使用して、機能ラボでボードを有効にします。
ボードの列をカスタマイズする方法。
左側のナビゲーションから、[ボード] を選択します。
詳細 ()) を選択し、次に [ボード設定] を選択します。
列に希望の変更を加えます。
個々のワークフローのステータスを編集するには、[プロジェクト設定] に移動し、[ワークフロー] を選択します。
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