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ポータルのみの顧客のアクセス設定を変更する

ポータルのみの顧客アクセス (以前はグローバル カスタマー権限と呼ばれていました) により、サイト管理者は以下を制御できます。

  • ポータルのみの顧客がサイトでリクエストを送信したりポータルにアクセスしたりするためのアカウントの作成方法

  • ポータルのみの顧客が、サイトのポータルにアクセスするためにログインする必要があるかどうか

ポータルのみの顧客とは、通常、次のように扱われるユーザーです。

  • 社外のユーザーなど、厳密に外部クライアントとして表示する

  • Jira Service Management またはその他のアトラシアン製品内でのコラボレーションを考慮しない

ポータルのみの顧客は、無料でリクエストを送信したりポータルにアクセスしたりできます。Jira Service Management の顧客アカウント管理に関する詳細をご確認ください

ポータルのみの顧客のアクセス設定を変更する

サイト管理者は、サイトにおけるポータルのみの顧客のアクセス設定を表示または変更できます。このページで行われた変更は、プロジェクトレベルの顧客の権限に影響します。

  1. 右上から、[設定] () > [製品] の順に選択します。

  2. [Jira Service Management] で [ポータルのみの顧客アクセス] を選択します。

  3. 目的の設定を選択し、[保存] を選択します。

サイトの個々のサービス プロジェクトにおいて各設定が何を意味するかについては、顧客のアクセス設定がプロジェクトの顧客権限に与える影響をご確認ください。

最終更新日 2021年10月 7日)
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