Zebrium と統合する

統合でできるようになること

統合により、既存のモニタリング、APM、ログ マネージャー、ヘルプ デスク ツールなどによってトリガーされる Jira Service Management インシデントに根本原因が自動的に組み込まれます。根本原因と症状を示す包括的な一連のイベントとダイアグラムで各インシデントが強化されます。これにより、平均修復時間 (MTTR) が短縮され、根本原因を広範囲に調査する必要がなくなります。

統合による機能

• 既存のモニタリング、APM、ロガー、またはヘルプ デスク ツールによってアラームが発せられます。

• Jira Service Management との既存の統合を通じてインシデントが生成されます。

• Jira Service Management は、すべてのインシデントの詳細を提供して、Zebrium へのアウトバウンド Webhook をただちに有効化します。

• Zebrium は、自主的なインシデント検出と根本原因を使用してログと指標を調査し、これらのインシデントの詳細を関連付けます。

• その後、Jira Service Management インシデントは、Jira Service Management API を介して Zebrium インシデントの詳細と考えられる根本原因を更新します。

• ログや指標をさらに詳しく調べる必要がある場合は、Jira Service Management インシデントからワンクリックで実行できます。

統合をセットアップする

Zebrium は双方向統合です。次の手順でセットアップを行います。

• Jira Service Management で Zebrium 統合を追加する

• Zebrium で統合を設定する

Zebrium 統合を追加する

Jira Service Management で Zebrium 統合を追加するには、次の手順に従います。

1. [設定] > [統合] の順に移動します。

2. [統合を追加] を選択します。

3. 検索を実行して「Zebrium」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [Continue] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API URL をコピーします。
   このキーは、後ほど Zebrium で統合を設定する際に使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Zebrium で統合を設定する

Zebrium と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。

1. Zebrium で、ユーザー名の横にある [設定] アイコンを選択します。

2. メニューで [アウトバウンド・アラート] > [アウトバウンド・アラートを作成] の順に選択します。

3. メニューから [Webhook] を選択します。

4. [アラートをオン：Zebrium インシデント] を選択します。

5. 先ほどコピーした API URL を [リクエスト URL] に貼り付けます。

6. [メソッド] には「POST」を、[リクエスト・コンテンツ・タイプ] には「JSON」を選択します。

7. [保存] を選択します。

8. 設定パネルで [自動化] > [トリガー] の順に選択します。

9. トリガーを作成します。手順については、こちらの手順ファイルをご参照ください。
   トリガーの作成方法をご確認ください。

Zebrium での統合の設定に関する詳細をご確認ください。