インシデント管理のベスト プラクティス

ビジネスでインシデントが発生した際に最適な対応を提供できるよう、Jira Service Management は Information Technology Infrastructure Library (ITIL) に準拠したインシデント管理ワークフローを提供します。このワークフローをニーズに合わせてカスタマイズし、ビジネスに与えるダウンタイムやマイナスの影響を削減することができます。

To customize incident management workflows, you need to be a Jira or space admin.