Kore と統合する

統合でできるようになること

Jira Service Management で Kore 統合を使用して、 Jira Service Management アラート・アクティビティを Kore に転送します。ユーザーは、Kore を離れることなく、アラートの作成、承認、割り当て、クローズを確認できます。

統合による機能

Jira Service Management でアラートを作成、クローズ、確認または割り当てると、Kore に Kore 関連情報が表示されます。

統合をセットアップする

Kore は送信統合です。設定は次の手順で行います。

• Jira Service Management で Kore 統合を追加する

• Kore で統合を設定する

Kore で統合を設定する

Kore と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。

1. [GET BOT (ボットを取得)] を選択します。

2. 検索を実行して「Jira Service Management」を選択します。

3. [Add bot (ボットを追加)] > [Open (開く)] を選択します。

4. 情報アイコンを選択してから、[Available Tasks (実行可能なタスク)] > [IT Alerts (IT アラート)] の順に選択します。

5. [アクティブ化] を選択します。

6. [統合を作成] を選択します。

7. 生成された Webhook URL をコピーします。
   この URL は、後ほど Jira Service Management で統合を設定する際に使用します。

Kore 統合を追加する

Jira Service Management で Kore 統合を追加するには、次の手順に従います。

1. サイドバーの [オペレーション] の横にある [その他のアクション] () を選択し、次に [一般設定] を選択します。

2. [統合] > [統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「Kore」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [Continue] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. インテグレーション設定ページの [設定の編集] に移動します。

8. [Authenticate with a Kore account (Kore アカウントで認証)] を選択します。

9. Kore からコピーした URL を [Kore URL] に貼り付けます。

10. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。