ヘルプ センターをブランディングする

Creating a visually appealing help center is essential for providing a seamless support experience for your customers. If you're on a Premium or Enterprise plan and have multiple help centers, customizing the look and feel of each will make them distinct and stand out.

ヘルプ センターをカスタマイズするには、Jira 管理者である必要があります。

How you brand a help center depends on whether your help center is labeled Modern or Legacy. Find out which help center you're using.

Brand a Modern help center

In a Modern help center, you set the look and feel with the theme in the help center editor. The theme applies across all pages and components in the help center. In Global styles, you can set:

• Branding: your primary and secondary Brand colors, your company's Logo, which shows in the navigation bar, and Corners and spacing.

• Navigation: the navigation bar at the top of every page. Learn how to customize the navigation bar.

• Fonts: the fonts for headings and paragraphs, which you choose from a library of fonts.

To change the theme of a Modern help center:

1. Select Help centers in the left navigation sidebar.

2. On the card for the help center you want to edit, select Customize help center (pencil icon).

3. In the toolbar, select Global styles.

4. Select the Branding,Navigation or Fonts tab, and make your changes.

5. To check your changes, select View help center.

6. [公開] を選択します。

Custom fonts and advanced theming are available on Jira Service Management Premium and Enterprise plans.

Brand a Legacy help center

In a Legacy help center, you brand the help center with Customise look and feel.

ヘルプ センターのルック & フィールをカスタマイズするには、次の手順に従います。

1. Select Settings () at the top right.

2. From the dropdown menu, select Jira apps.

3. Under the Jira Service Management header, select Help center permissions.

4. Under Help center management, select View all help centers.

5. On the card for the help center you want to customize, select … at the top right.

6. Select Customise look and feel.

7. ヘルプ センターのルック & フィールを変更して、[変更を保存] を選択します。

ヘルプ センターから直接ルック & フィールをカスタマイズすることもできます。

1. サイトで対象のヘルプ センターに移動します。

2. Select Customise at the top right, and from the dropdown, select Customise look and feel.

3. ヘルプ センターのルック & フィールを変更して、[変更を保存] を選択します。

ヘルプ センターのルック & フィールを変更する

どのヘルプ センターでも、次の設定を行うことができます。

• Help center name: This appears in breadcrumbs and helps customers get back to your home page faster. If you haven't added a logo to your help center, the name will display in the top left corner.

• ホーム ページ タイトル: ホーム ページの検索バーの上に表示されます。

• Help center logo: Add your company's logo to display your company's brand. Accepted formats are JPEG, GIF, and PNG, with a maximum file size of 10MB. Upload an image at least 48 pixels high for best results.

• Banner: Add your own banner or use the default image. Upload an image at least 1920 x 400 pixels for best results.

• バナー、リンク、ボタンの色: ヘルプ センターをカスタマイズするために、既定のバナー背景、リンク、ボタンの色を変更します。

• Banner text color: Change the color of the home page title to reflect your company's colors.

• ナビゲーションの背景色: ヘルプ センターのナビゲーションの色を変更します。

• ナビゲーション テキストの色: ヘルプ センターのナビゲーションに表示されるテキストの色を変更します。

Diagram showing recommended content placement and safe zones for a help center banner image

ページ レイアウトを変更したり、お知らせや翻訳を追加したりして、サイトの各ヘルプ センターをさらにカスタマイズできます。ヘルプ センターに加えた変更は、そのヘルプ センターに含まれるすべてのポータルに表示されます。

サイトのヘルプ センターで利用できる他のカスタマイズ オプションの詳細をご確認ください。