チーム管理対象プロジェクトでは、プロジェクトのユーザーに付与する権限やアクセス権は、[Internal Access (内部アクセス)] ページで制御されます。ここで、内部のコラボレーターやチーム メンバーをチーム管理対象サービス プロジェクトに追加しロールを付与し、顧客リクエストを解決するための取り組みを開始できます。
このページには次の情報が表示されます。
プロジェクトへのアクセス権を持つユーザーの一覧。
プロジェクトで担当するロール。サービス プロジェクトでのユーザーのロール管理の詳細をご確認ください。
[内部アクセス] ページを表示するには、プロジェクトのサイドバーから、[Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [内部アクセス] の順に選択します。
このページの記載内容を実行するには、プロジェクトの管理者ロールを持っている必要があります。 チーム管理対象プロジェクトの ロールに関する詳細をご確認ください。
チーム管理対象サービス プロジェクトへユーザーを追加する
サービス プロジェクトの内部アクセス レベルによって、Jira サイトにログインしたユーザーの一般的なアクセス権とロールが設定されます。サービス プロジェクトに特定のユーザーやグループを追加することで、このアクセス権を調整できます。次に、これらのユーザーに別個のロールを付与して、サービス プロジェクトでできることを制御します。
ロールは通常、ユーザーに、内部アクセス レベルからは継承されない権限を付与します。あるいは、中核となるチーム メンバーに安定した権限を付与し、内部アクセス レベルが変更された場合にも影響が出ないようにします。
ご利用のアトラシアン サイトに追加されているユーザーのみを追加できます。名前またはメール アドレスでユーザーを検索できない場合、そのユーザーをアトラシアン サイトに招待するように Jira 管理者に依頼します。
サービス プロジェクトでユーザーまたはグループに特定の内部アクセス権や追加のロールを付与するには、次の手順を実行します。
- プロジェクトのサイドバーから [Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [内部アクセス] の順に選択します。
- ユーザーの追加を選択します。
名前、グループ、またはメール アドレスを入力します。
[ロール] ドロップダウンから、プロジェクト内でのユーザーのロールを選択します。
追加 を選択します 。
Jira 管理者 (Jira 管理グローバル権限を持つユーザー) は常に、サービス プロジェクトの設定へのアクセス権を持ちます。
ユーザーとグループはサービス プロジェクトで複数のロールに所属することができます。割り当てるロール内部アクセス] ページで割り当てるロールは、内部アクセス レベルによって付与されるロールをオーバーライドしません。。 Instead, roles grant permissions in addition ユーザーが内部アクセス レベルから継承するものも割り当てます。。 サービス プロジェクトの内部アクセス レベルの設定について紹介します。。
チーム管理対象サービス プロジェクトからユーザーを削除する
サービス プロジェクトからユーザーを削除するには、次の手順を実行します。
- プロジェクトのサイドバーから [Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [内部アクセス] の順に選択します。
表のユーザーのエントリで、[削除] を選択します。
サイト全体のグループに対してサービス プロジェクトのロールを付与した場合、これらのグループのいずれかを通じて意図しないユーザーがアクセス権を持つことがないよう、Jira 管理者に確認することをおすすめします。
サービス プロジェクトからユーザーを削除しても、Jira 全体からは削除されません。Jira 管理者とサイト管理者は、サイトのユーザー管理設定からこれを実行できます。