ポータルでリクエストを送信する権限を持つユーザーを設定する

カスタマーがカスタマー ポータルを使用するには、カスタマーにリクエストを送信するための権限が必要です。

権限を付与するユーザーを決定する際、チームが追加するカスタマーのみにするか、誰でもログインせずに権限を得られるようにするかを選択できます。

ポータルでのリクエストの送信権限を持つユーザーを選択するには、管理者である必要があります。

ポータルでリクエストを送信する権限を持つユーザーを選択するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] () > [チャネル] > [顧客権限] に移動します。

2. [ポータルにアクセスしてリクエストを送信できるユーザー] で、希望する権限を選択します。