Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
顧客がポータルを使用するには、リクエストを送信するための権限が必要です。
権限を持つユーザーを決定する際には、チームがサービス プロジェクトに追加した顧客のみとするか、サイト管理者が構成した顧客アクセス設定で許可されているユーザーとするかを選択できます。
サービス プロジェクトのポータルでリクエストを送信する権限を持つユーザーを選択するには、プロジェクト管理者である必要があります。
ポータルでリクエストを送信する権限を持つユーザーを選択するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトで、[サービス プロジェクト設定 ] () > [チャンネル] > [顧客権限] の順に移動します。
[サービス プロジェクトへのアクセス] で、希望する権限を選択します。
[保存] を選択します。
このページはチーム管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に、[チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されていない場合は、チーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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