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変更レビューでの承認ステップの適用

変更管理ワークフローには 2 つのレビュー ステージがあります。

  • 変更管理者または同僚によるレビュー

  • 変更諮問委員会 (CAB) によるレビュー

初期設定により、変更管理ワークフローではこれらのステップに対する承認は強制されません。すべてのエージェントまたは管理者は、レビューを通じて課題を移行できます。

ただし、1 人以上の特定のチーム メンバーによるレビューを義務づけることで、厳格な承認を強制できます。

変更レビューで承認ステップを強制するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。

  2. [Jira Service Management 用の変更管理ワークフロー] の横にある編集アイコン () を選択します。

  3. 承認ステップを追加するステータスを選択します。

  4. [承認の追加] チェックボックスをオンにし、[設定] を選択します。

  5. [Require approval from (承認依頼元)] ドロップダウン メニューで、必要な承認者リストを選択します。承認者のプリセット リストを設定する方法についてご確認ください。

  6. 残りのフィールドに入力します。

  7. [作成] を選択します。

  8. このページの上部で [下書きの発行] を選択します。

  9. 新しいワークフローの下書きコピーを保存するかどうかを選択します。

  10. [公開] を選択します。

このページは企業管理対象プロジェクト向けです。

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

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