チーム管理対象スペースでカスタムメールアカウントを追加する

サービススペースには事前設定されたクラウドメールアドレスが付属しますが、カスタムのメールアドレスを追加して既存のメールアドレスにリンクさせることもできます。サービススペースごとに 1 つのカスタムメールアカウントをリンクできます。

You must be a Jira admin or a space admin to add a custom email account.

新しいカスタムメールアドレスを追加するには、次の手順に従います。

メールアカウントを接続した後に Google または Microsoft アカウントのパスワードを変更すると、Jira Service Management に対する接続が失われるため再接続する必要があります。

カスタマーとのやり取りに複数のメールアドレスを使用している場合は、メールクライアントで転送ルールまたはエイリアスをセットアップして、サービススペースにリンクされているメールアドレスでリクエストを受信します。

このページは、チーム管理対象スペース向けです。

サービススペースのサイドバーの左下に チーム管理対象スペースにいると表示されていない場合は、代わりにこれらの企業管理対象スペースの記事を確認してください。

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