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Sensu と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Sensu のロゴ

概要

統合でできるようになること

Sensu は新しいイベントの通知を送信します。Sensu 統合によって、Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切なユーザーを決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

Sensu でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。

統合をセットアップする

Sensu は API 統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service Management で Sensu 統合を追加する

  • Sensu で統合を設定する

<integname> 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Sensu 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。

  2. [統合を追加] を選択します。

  3. 検索を実行して、「Sensu」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
    このキーは、後ほど Sensu で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Sensu で統合を設定する

Sensu Enterprise 3.0 は統合をアップデートして Jira Service Management の新しい v2 アラート API を使用するため、Sensu Enterprise の Jira Service Management 設定仕様に破壊的な変更が必要になります。

Sensu には、Jira Service Management でアラートを作成およびクローズするためのプラグインがあります。

1. Sensu プラグインをインストールします。

2. Jira Service Management のプラグインを使用するように Sensu を設定します。
このプラグインは、設定として json ファイルを使用します。以下のように、エスカレーションとチームは「responders」属性に変換されます。

3. 設定ファイルで、先ほどコピーした API キーを [api_key] フィールドに入力します。

4. 対応者を設定し、作成したアラートに追加します。

Sensu Enterprise 3.0 は、/overwrites_quiet_hours/ 属性の名前を /overwrite_quiet_hours/ にアップデートします。この属性の単数形は、設定した待機時間中に Jira Service Management が受信者に通知するのを妨げる可能性があるアラート フィルタリングのオーバーライドという望ましい結果を達成するために必要です。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。