We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

アクティブなジャーニーと非アクティブなジャーニーを管理する

この記事で説明されている機能は、Jira Service Management のジャーニーのアーリー アクセス プログラム (EAP) に参加しているユーザーのみが利用できます。

ジャーニーは、設定時にアクティブまたは非アクティブのいずれかの状態に設定できます。それぞれの状態によって、ジャーニーが実行されるかどうかが決まります。各状態には、ジャーニーの各構成を監視するのに役立ついくつかのステータスがあります。

非アクティブ状態

下書き

あらゆるジャーニーの作成は、ドラフトから始まります。ドラフトによって、プロセスをゆっくりと構築できます。また、進捗を自動で保存しながら、関係者と作業を続けられます。ドラフトは、すべての必須フィールドが入力されていることを確認するなど、すべての検証チェックに合格しなければ公開できません。ジャーニーをアクティブにする準備ができたら、[公開] を選択します。 

アーカイブ済み

Any active journeys that you’d like to disable or no longer use can be archived. Archiving doesn’t affect any existing journeys that have already been triggered, with these journeys continuing to run until complete. To archive a journey, open a published journey and select Archive. If you’d like to restore an archived journey however, open an archived journey and select Restore.

アクティブ状態

Published

ジャーニーの実行準備が整ったら、公開できます。公開すると、ジャーニーはすぐにアクティブになり、トリガーを待機する状態になります。公開済みのジャーニーはいつでも編集して変更できますが、変更内容はすでに実行されているジャーニーには影響しません。ワークフローの編集に関する詳細をご確認ください。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。