Zapier と統合する

複数のアプリを接続して、コーディングなしで繰り返しタスクを自動化できます。Web アプリ間で情報を自動で移動できるため、最も重要な作業に集中できます。誰でも数回のクリックで独自のアプリ ワークフローを簡単に構築できます。

統合でできるようになること

Jira Service Management の Zapier 統合を使用して、Zapier の 1,000 を超えるアプリから Jira Service Management でアラートを作成します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定し、メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

Zapier でトリガーが有効化されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。

統合をセットアップする

Zapier は API 統合です。次の手順でセットアップを行います。

• Jira Service Management で Zapier 統合を追加する

• Zapier で統合を設定する

Zapier 統合を追加する

Jira Service Management で Zapier 統合を追加するには、次の手順に従います。

1. チームの運用ページに移動します。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「Zapier」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [続行] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーと API URL を含む、アカウント用に生成された統合 URL をコピーします。
   このキーは、後ほど Zapier で統合を設定する際に使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Zapier で統合を設定する

Zapier で統合を設定するには、次の手順を実行します。

1. Zapier で、[Make a Zap! (Zap の作成)] > [Select a Trigger App (トリガー アプリの選択)] > [Setup a Trigger App (トリガー アプリの設定)] > [Select Jira Service Management Alert as an Action App (アクション アプリとして Jira Service Management アラートを選択)] に移動します。

2. 利用可能な Jira Service Management アクションを選択し、[Continue (続行)] を選択します。

3. 既存の Jira Service Management アカウントを選択するか、新しいアカウントを接続します。

4. さきほどコピーした API キーを [Api key (API キー)] に貼り付けます。

5. さきほどコピーした API URL を [URL Key (URL キー)] に貼り付けます。

6. [Yes, Continue (はい、続行します)] を選択します。

7. [Test (テスト)] を選択してアカウントをテストし、[Continue (続行)] を選択します。

8. フォームに入力し、[Continue (続行)] を選択します。

9. [Send Test To Jira Service Management (テストを Jira Service Management に送信)] を選択します。
   Jira Service Management アカウントにアラートが作成されます。

10. [完了] を選択します。

11. Zap に名前を付けてオンにします。