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ポータルに外部リソースへのリンクを追加

外部リソース機能を使用すると、役立つナレッジ、チャットなどのコミュニケーション チャネル、リクエスト フォームなどへのリンクを、Jira Service Management の外部のツールから追加できます。たとえば、VPN の設定方法に関する動画へのリンクを追加したり、休暇ポリシーに関するドキュメントへのリンクを追加したりできます。また、顧客や従業員を適切なサービス チームに導く Slack チャネルを共有することもできます。あるいは、人事チームが別のツールを使用してリクエストを受け取っている場合、そのリクエスト管理システムにあるリクエスト フォームへのリンクを追加できます。

この機能は機能ラボの一部であり、新しいアイデアや働き方を紹介するスペースです。将来的に改善、変更、または削除される可能性があります。

機能ラボの詳細

プロジェクト管理者は、[プロジェクト設定] でこれらのリンクの追加や管理を実行できます。リンクは最大 10 個まで追加できます。なお、これらのリンクはポータルに [関連リソース] として表示されます。

外部リソース機能を有効または無効にするには、次の手順に従います。

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [機能] の順に選択します。

  2. リストから外部リソース機能を見つけます。トグルを使って機能を有効または無効にします。

この機能が有効になったあとにリンクを追加するには、次の手順に従います。

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [外部リソース] を選択します。

  2. [リンクを追加] を選択します。

  3. リンクの詳細を追加し、リンク先のリソースの種類を選択して、リンクにタイトルと簡単な説明を付けます。

  4. 追加 を選択します 。

リストからリンクをドラッグ アンド ドロップして並べ替えることができます。リンクの詳細を編集するには、編集アイコン () を選択します。リンクを削除するには、削除アイコン () を選択します。

 

その他のヘルプ