Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。
顧客とは、ご利用のサービス プロジェクトからサポートをリクエストできるユーザーです。チーム管理対象サービス プロジェクトに対する顧客の追加方法と削除方法をご確認ください。
サービス プロジェクトにおける顧客と組織とは
顧客 (ご利用のチーム管理対象サービス プロジェクトからサポートをリクエストできるユーザー) についてご確認ください。
チーム管理対象サービス プロジェクトに顧客を追加する
チーム管理対象サービス プロジェクトに顧客を追加して、顧客がサポートのリクエストを開始できるようにします。
チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除する
チーム管理対象サービス プロジェクトでリクエストを起票しなくなったユーザーがいる場合は、そのユーザーを削除できます。
顧客のアカウントを削除する
Jira サイトで顧客のアカウントが不要になった場合は、そのアカウントを削除できます。
この内容はお役に立ちましたか?