AppSignal と統合する
統合でできるようになること
AppSignal は新しいインシデントの通知を送信するものです。AppSignal 統合では、Jira Service Management はこれらのインシデントのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先が決定されます。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合による機能
AppSignal でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
統合をセットアップする
AppSignal は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で AppSignal 統合を追加する
AppSignal で統合を設定する
AppSignal 統合を追加する
以下の機能は、Jira Service Management の Premium と Enterprise でのみご利用いただけます。
双方向の統合
チームレベルでの送信統合
[設定] ( アイコン) > [製品] ([Jira 設定] 内) > [オペレーション] を通じたサイト レベルでの統合
Jira Service Management Premium の機能を利用するには、Service Collection Premium または Enterprise プランに登録する必要があります。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で AppSignal 統合を追加するには、次の手順を実行します。
サイドバーの [オペレーション] の横にある [その他のアクション] () を選択し、次に [一般設定] を選択します。
[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して [AppSignal] を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、ご利用のアカウント用に生成された統合 URL をコピーします。
API URL と API キーは、後ほど AppSignal で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
AppSignal で統合を設定する
AppSignal と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。
AppSignal で、サイドバーから [統合] タブに移動します。
Jira Service Management 統合を追加します。
以前に Jira Service Management からコピーした API キーを [API キー] に貼り付けます。
以前に Jira Service Management からコピーした API URL を [エンドポイント] に貼り付けます。
AppSignal から送信されたペイロードの例
マーカー アラート ペイロード
JSON
{
"user": "thijs",
"site": "AppSignal",
"environment": "test",
"revision": "3107ddc4bb053d570083b4e3e425b8d62532ddc9",
"repository": "git@github.com:appsignal/appsignal.git",
"url": "https://appsignal.com/test/sites/1385f7e38c5ce90000000000/web/exceptions"
}
例外アラート ペイロード
JSON
{
"exception": "ActionView::Template::Error",
"site": "AppSignal",
"message": "undefined method `encoding' for nil:NilClass",
"action": "App::ErrorController#show",
"path": "/errors",
"revision": "3107ddc4bb053d570083b4e3e425b8d62532ddc9",
"user": "thijs",
"first_backtrace_line": "/usr/local/rbenv/versions/2.0.0-p353/lib/ruby/2.0.0/cgi/util.rb:7:in `escape'",
"url": "https://appsignal.com/test/sites/1385f7e38c5ce90000000000/web/exceptions/App::SnapshotsController-show/ActionView::Template::Error",
"environment": "test"
}
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