プレイブックを実行して出力を表示する
Playbooks enhance workflows by delivering clear, step-by-step guidance on work items. Bringing all essential data and actions together minimizes tool-switching and empowers you to make swift decisions, take prompt actions, and collaborate seamlessly with your teams.
プレイブックへのログ出力
You can use this action to set up the output an agent sees when working on a work item after a playbook step runs. It lets you customize the message and pick which rule execution results to highlight. To view the output, click Show outputs.
メッセージ
出力メッセージを設定します。これは必須フィールドです。自動化ルールの設定に基づいて、ステップを実行するたびに出力が生成されます。結果を表示するには、ルールに「プレイブックへのログ出力」コンポーネントが含まれている必要があります。たとえば、プレイブック ステップを実行したユーザーを示す、次のような報告者のスマート値を使用できます。{{reporter.displayName}}
キーと値のペア
1 つのルール内で複数の要素を利用することで、より詳細な出力を作成できます。管理者は手動ルールを調整して、これらの出力の形式とタイミングを制御できます。
アクションが実行されるとき、プレイブック ステップの実行出力に送信される JSON メッセージにキーと値のペアを含めることができます。最大 10 件のキーと値のペアをアクションに追加できます。
インシデントのプレイブック内のステップを実行する
サービス プロジェクトで、[キュー] に移動します。
Select a work item that has a playbook attached.
View the recommended playbooks for the work item, including the number of steps for each.
実行するプレイブックを選択すると、必要なステップが表示されます。プレイブックのステップは、指示ステップか自動ステップ実行です。
完了した各ステップには完了とマークされ、進捗状況が明確に示されます。
各ステップの詳細な実行出力を見て、正常に完了したかどうか、またはアクションを実行する必要があるかどうかを確認します。
すべてのステップを完了したら、実行ログを確認して全体的な結果を評価します。
インシデント レベルで出力を表示する
プレイブックの各ステップには実行ログがあり、そのステップがいつトリガーされたか、実行の最終結果、ルールが実行した可能性のあるアクションを確認できます。
実行ログを表示するには、[実行ログ] タブを開きます。次の情報を含む実行ログ テーブルが表示されます。
プレイブック名: プレイブックの名前
プレイブック ステップ: トリガーされたプレイブックのステップ
日付と時刻: プレイブックがトリガーされた日付と時刻
ステータス: 実行のステータス
所要時間: ルールの実行にかかった時間の長さ。
実行者: ステップを実行したユーザー
[出力を表示] をクリックすると、プレイブック ステップに関する詳細が表示されます。
実行ステータスを表示する
エージェントが使用するプレイブック システムに関連するステータスがあります。各ステータスは特定の進捗状況や結果を示しています
ステータス | これはどういう意味ですか。 |
|---|---|
4 ステップ | これは、エージェントがプレイブックを完成させるために取らなければならないステップの総数を示しています。 |
1/4 のステップが完了しました | これは、完了したステップの数と残っているステップの数を示しています。 |
完了としてマーク | これは、エージェントが実行する必要のある指示ステップまたは手動ステップがあることを示しています |
完了 | エージェントが指示ルールのボタンをクリックすると、エージェントがマニュアルを完了したことを示します。 |
[実行] をクリックします。 | これは、エージェントに自動化されたステップがあることを示します |
成功 | 自動化ルールが正常に実行されたとき。これは、自動化ルールが正常に実行されたことを示しています。 |
失敗 | これは、エラーが原因で自動化ルールが実行されなかったことを示しています。 |
プレイブックのステータスをチェックする
プレイブックのステータスを表示して、プレイブックが現在アクティブかどうかを確認できます。プレイブックが非アクティブの場合、有効になるまで実行できません。プレイブックのステータスは、プレイブックの詳細ページに表示されます。
有効: プレイブックは現在アクティブです。
無効: プレイブックは現在使用されていません。
出力をプレイブック レベルで表示する
[プロジェクト設定] > [プレイブック] に移動してプレイブックの詳細を開き、すべてのプレイブックのリストを表示します。
プレイブック フィルターを使用して、実行されたプレイブックのリストを表示します。
出力の詳細を表示するには、プレイブックの行を選択して、[出力を表示] をクリックします。
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