作業項目に自分自身を割り当てる
カスタマーがサービス スペースに送信したリクエストは、キューの作業項目になります。作業項目を自分に割り当てる方法をご確認ください。
デモ用のサービス スペースを使用するには、IT サービス管理テンプレート以外のテンプレートを使用してサイト上の最初のスペースを作成する必要があります。
操作を試すためのデモ用サービス スペースをご用意しています。さまざまな設定と機能を、実際のスペースで使用する前にサンプル データでお試しください。
デモ用サービス スペースに移動するには、次の手順を実行します。
[スペース] を選択し、[すべてのスペースを表示] を選択します。
デモ用サービス スペースを選択します。
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