Crashlytics と統合する
Opsgenie から Jira Service Management にオペレーションを移行したカスタマーの場合、この統合の新しいインスタンスを Jira Service Management で追加することはできません。編集できるのは、元々 Opsgenie から移行された統合だけです。
現在、Firebase Crashlytics はサポートされていません。
Jira Service Management は Crashlytics とネイティブに統合されています。 Crashlytics では、クラッシュ レポートの通知を詳細情報とともに Jira Service Management の API に送信できます。Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合の機能性
Crashlytics がアラートをトリガーすると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
Jira Service Management で Crashlytics 統合を編集する
Jira Service Management で Crashlytics 統合を編集するには、次の手順を実行します。
サイドバーの [オペレーション] の横にある [その他のアクション] () を選択し、次に [一般設定] を選択します。
[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
Crashlytics 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。
Crashlytics で統合を設定する
該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。
Crashlytics で [アプリの設定] ページに移動します。アプリを選択します。
[サービス フック] タブの Jira Service Management を選択します。
以前コピーした API キーを "Opsgenie API キー" に貼り付けます。
[Verify (検証)] を選択します。
Crashlytics から送信されたペイロードの例
JSON
{
"event": "issue_impact_change",
"payload": {
"title": "issue title",
"method": "method name",
"impact_level": 1,
"impacted_devices_count": 16,
"crashes_count": 54,
"app": {
"name": "app name",
"bundle_identifier": "foo.bar.baz",
"platform": "ios"
},
"url": "http://crashlytics.com/full/url/to/issue"
}
}
JSON
{
"event": "issue_impact_change",
"title": "issue title",
"method": "method name",
"impact_level": 1,
"impacted_devices_count": 16,
"crashes_count": 54,
"app_name": "app name",
"bundle_identifier": "foo.bar.baz",
"platform": "ios"
}
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