内部ユーザー向けにチーム管理対象の通知を無効化する
すべてのカスタマーが Jira ライセンスを持っている内部サービス スペースの場合、Jira 通知を保持しながらサービス スペース通知を無効化できます。
Jira 通知を変更するには、Jira 管理者である必要があります。
サービス スペース通知を無効化し、Jira 通知を有効化するには、次の手順を実行します。
[設定] ()、[アプリ] の順に移動します。
[Jira Service Management] > [構成] を選択します。
ページの [通知] で [はい、Jira Service Management と Jira の両方からの通知を顧客に送信する] を選択します。
サービス スペースに移動してください。
サービス スペースから、[スペース設定] > [通知] > [カスタマー通知] の順に選択します。
各ルールの [有効化] をオフに切り替えます。
[内部通知] に移動して、エージェントと管理者の通知をカスタマイズします。内部通知のカスタマイズ方法をご確認ください。
このページは、チーム管理対象スペース向けです。
サービス スペース のサイドバーの左下に チーム管理対象スペースにいると表示されていない場合は、代わりにこれらの企業管理対象スペースの記事を確認してください。
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