• 製品
  • 使用を開始する
  • 関連ドキュメント
  • リソース

内部ユーザー向けにチーム管理対象の通知を無効化する

すべての顧客が Jira ライセンスを持っている内部サービス プロジェクトの場合、Jira 通知を保持しながらサービス プロジェクト通知を無効化できます。

Jira 通知を変更するには、Jira 管理者である必要があります。

サービス プロジェクト通知を無効化し、Jira 通知を有効化するには、次の手順を実行します。

  1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [設定] の順に移動します。

  2. ページの [通知] で [はいJira Service Management と Jira の両方からの通知を顧客に送信する] を選択します。

  3. サービス プロジェクトに移動します。

  4. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] () > [通知] > [顧客通知] に移動します。

  5. 各ルールの [有効化] をオフに切り替えます。

  6. [内部通知]に移動して、エージェントと管理者の通知をカスタマイズします。内部通知をカスタマイズする方法についてご確認ください。

このページは チーム管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に、[チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されていない場合は、チーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

最終更新日 2021年04月 6日)
次でキャッシュ 6:57 PM on Oct 25, 2021 |

その他のヘルプ