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インシデント管理ワークフローのカスタマイズ

Jira Service Management の既定のインシデント管理ワークフローをカスタマイズするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。

  2. Jira Service Management 用のインシデント管理ワークフローというタイトルのエントリで、編集アイコン () を選択します。

  3. ワークフロー エディターを使用して、ステップとトランジションを追加または編集します。

ワークフローの編集に関する詳細を読む

IT サービス管理テンプレートで作成したサービス プロジェクトだけがインシデント管理ワークフローに関連付けられます。

 

 

最終更新日 2021年06月 4日)
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