インシデント管理ワークフローのカスタマイズ

Jira Service Management の既定のインシデント管理ワークフローをカスタマイズするには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。

2. 「Jira Service Management 用のインシデント管理ワークフロー」というタイトルのエントリで、編集アイコン () を選択します。編集オプションは、Jira 管理者グローバル権限を持つユーザーのみが使用できます。

3. ワークフロー エディターを使用して、ステップとトランジションを追加または編集します。 ワークフローの編集に関する詳細を読む。