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Bamboo との統合

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Bamboo logo

統合でできるようになること

Jira Service Management は Bamboo とのメール統合を提供します。この統合を使用して、Bamboo 通知を詳細情報とともにアラートとして Jira Service Management に送信します。Jira Service Management は Bamboo 通知のディスパッチャーとして機能します。Jira Service Management は、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

  • Bamboo 通知によって "FAILED" または "NOT BUILT" ステータスのイベントが作成されると、メール統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動で作成されます。

  • ステータスが「成功」のイベントが Bamboo 通知を介して作成されると、それに対応するアラートが存在する場合、メール統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動でクローズされます。

  • ステータスが「コメント付き」のイベントが Bamboo 通知を介して作成されると、それに対応するアラートが存在する場合、メール統合を通じて Jira Service Management でそのアラートにメモが自動で追加されます。

統合をセットアップする

Jira Service Management が Bamboo から受信するデータの統合と詳細の設定は、次の手順で行います。

  • Jira Service Management で Bamboo 統合を追加する

  • Bamboo で統合を設定する

Bamboo 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Bamboo 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームのオペレーション ページに移動します

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Bamboo」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. [統合を設定するステップ] セクションを展開して、メール アドレスをコピーします。
    このメール アドレスは、後ほど Bamboo で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Bamboo で統合を設定する

Bamboo で統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. まだ実行していない場合は、SMTP メールを送信するように Bamboo を設定します

  2. Bamboo ダッシュボードで、[ビルド] > [すべてのビルド計画] を選択します。

  3. Jira Service Management からアラートを受信するビルド計画を選択します。

  4. 編集アイコンを選択して編集モードに入ります。

  5. [通知] タブで [通知を追加] を選択します。

  6. Jira Service Management でアラートを受信するイベントを選択します。

  7. "対応者タイプ" フィールドで [メール アドレス] を選択します。 

  8. Jira Service Management に統合を追加する際にコピーしたメール アドレスを [メール アドレス] に貼り付けます。

  9. [追加] を選択して変更を保存します。

さらにヘルプが必要ですか?

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