カスタム コンテンツの翻訳を管理する

サービス プロジェクトにカスタム翻訳を追加して、カスタマー エクスペリエンスを強化できます。 カスタム コンテンツには、リクエスト タイプのラベル、ポータル内のメッセージ、およびカスタマー通知の翻訳を含めることができます。

カスタム言語翻訳を確認または更新するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトで、[プロジェクト設定] > [言語サポート] の順に移動します。

2. リストから任意の言語を選択します。

3. その言語の翻訳をレビューまたは更新します。

4. [保存] を選択します。

顧客向けコンテンツをセクションにグループ化します。サービス プロジェクトのサイド バーによって、セクション間を移動します。ほとんどのセクションで、サービス プロジェクトの既定言語は左側の列に、翻訳されたテキストは右側に表示されます。