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StackStorm と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

StackStorm のロゴ

統合でできるようになること

StackStormJira Service Management パックを使用して、Jira Service Management で使用されるほとんどの API アクションを実行します。ルールのトリガーなど、StackStorm の他の機能を使用して、簡単にシステムを自動化できます。Jira Service Management は、オンコール・スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定し、メール、テキスト・メッセージ(SMS)、電話、iOS と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

アラート API、ハートビート API、インテグレーション API、ポリシー API、ユーザー API、チーム API、WhoIsOnCall API などの定義済みのアクションを StackStorm で使用し、次に Jira Service Management 側で結果を参照します。

統合をセットアップする

StackStorm は API 統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service ManagementStackStorm 統合を追加する

  • StackStorm で統合を設定する

StackStorm 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service ManagementStackStorm 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームの運用ページに移動します。

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「StackStorm」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. 統合を設定する手順」セクションを展開して、API キーをコピーします。
    このキーは、後ほど StackStorm で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

StackStorm で統合を設定する

StackStorm の管理用 Web UI を使用して、統合をインストールして設定します。

  1. /opt/stackstorm/configs の下に opsgenie.yaml という名前の設定ファイルを作成します。書式は次のとおりです。

    1 2 --- api_key: "XXXXXXXXXXXXXXX"
  2. 以前にコピーした API キーを api_key に貼り付けます。

  3. opsgenie.yaml ファイルを /opt/stackstorm/configs にコピーします。

  4. /opt/stackstorm/configs の設定をアップデートする際は、st2ctl reload --register-configs コマンドを実行して、StackStorm がこれらの新しい値を読み込むように設定することも忘れないでください。

  5. 設定ファイルが正しく設定されているかどうか確認します。

  6. Packs(パック)」に移動して Opsgenie を検索し、「インストール」をクリックします。

  7. 統合をテストするには、「アクション」タブに移動して、実行するアクションを選択します。「履歴」タブで実行結果を確認します。

StackStorm のパック設定の詳細をご確認ください。

 

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。