自動化ルールとコンポーネントの新しい用語

自動化の「ルール」は「フロー」に、「コンポーネント」は「ステップ」になりました。この変更を行っている間、ドキュメントの一部に用語の不一致が発生する場合があります。自動化に関する最新情報の詳細をご確認ください。

カスタマーを追加してリクエストを起票できるようにする

You don’t need to add customers to your service space right away, but it’s important to learn how to add them.

Both administrators and service space agents can add customers to a service space.

カスタマーを追加するには、次の手順を実行します。

  1. In your space, select Customers.

  2. [カスタマーの追加] を選択します。

  3. カスタマーのユーザー名またはメールを入力します。一度に複数のカスタマーを追加するには、カスタマーをコンマで区切ります。

  4. 追加 を選択します 。

You can set up Jira Service Management to allow customers to add themselves. Or, you can open your service space to Jira users. Learn more about customer permissions.

 

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。