Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。
変更とは、サービスに影響を与える可能性のあるものを追加、変更、削除することです。変更管理を使用すると、変更がサービス品質に影響を与える前に、それらにフラグを付け、レビューと承認を実施できます。
変更管理プロセスのメリットには以下が含まれます。
安定した IT サービス
信頼できる予測可能な IT サービス
進化するビジネス ニーズに IT サービスを適応
リスク、停止、および不具合の軽減
変更の失敗による重複作業を防ぐ
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