自動化ルールとコンポーネントの新しい用語

自動化の「ルール」は「フロー」に、「コンポーネント」は「ステップ」になりました。この変更を行っている間、ドキュメントの一部に用語の不一致が発生する場合があります。自動化に関する最新情報の詳細をご確認ください。

Add your service space agents to work on requests

Service space agents are licensed users who work on customer requests.

Space administrators can add existing agents from other service spaces to the service space. Jira administrators can add anyone to the service space. Learn more about Permissions for your service space and Jira site.

エージェントを追加するには、次の手順を実行します。

  1. From your service space, go to Invite team.

  2. Your agent is added to the Service Space Team role and receives an email with a link to the service space.

プロジェクトのサイドバーから [チームの招待] メニューを使用してプロジェクトにエージェントを追加する

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。