リクエストに対応するサービス スペース エージェントを追加する

サービス スペース エージェントは、ライセンスを付与された、カスタマー リクエストに取り組むユーザーです。

スペース管理者は、他のサービス スペースの既存のエージェントを自身のサービス スペースに追加できます。Jira 管理者は、すべてのユーザーをサービス スペースに追加できます。サービス スペースおよび Jira サイトでの権限に関する詳細をご確認ください。

エージェントを追加するには、次の手順を実行します。

1. サービス スペースで、[チームの招待] に移動します。

2. エージェントは Service Space Team ロールに追加され、サービス スペースへのリンクを含むメールを受け取ります。