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リクエストに対応するサービス プロジェクト エージェントを追加する

サービス プロジェクト エージェントは、ライセンスを付与された、顧客リクエストに対応するユーザーです。

プロジェクト管理者は既存のエージェントを他のサービス プロジェクトから自身のサービス プロジェクトに追加できます。Jira 管理者はすべてのユーザーをサービス プロジェクトに追加できます。サービス プロジェクトおよび Jira サイトの顧客権限についての詳細をご確認ください。

エージェントを追加するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[チームの招待] に移動します。

  2. エージェントは Service Project Team ロールに追加され、サービス プロジェクトへのリンクを含むメールを受け取ります。

プロジェクトのサイドバーから [チームの招待] メニューを使用してプロジェクトにエージェントを追加する
最終更新日 2020 年 11 月 10 日
次でキャッシュ 6:57 PM on Oct 25, 2021 |

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