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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

Opsgenie と Jira Service Management をマージする

マージするには、Jira Service Management サイト管理者と Opsgenie の所有者であり、別の Jira Service ManagementOpsgenie の各プランが同じアトラシアン サイトにある必要があります。マージの詳細についてご確認ください。

注: 現在、Opsgenie は異なるアトラシアン サイト間で移行できません。

OpsgenieJira Service Management の両プランを個別にお持ちの場合は、製品のマージを選択できます。これによって、請求が簡素化されてすべてのライセンス ユーザーが両製品の機能に完全にアクセスできるようになります。また、一部の拡張された IT サービス管理機能も利用できるようになります。

マージするには、次の手順を実行します。

  1. アトラシアン組織の [サブスクリプションを管理] に移動します

  2. Jira Service Management カードで、マージ情報の下の [開始する] を選択します。

  3. 表示された情報を読み、準備ができたら、[開始する] を選択します。

  4. マージされた製品に使用するプランを選択します。

  5. プランを確認し、[続行] を選択します。

  6. マージする準備ができたら、[Confirm merge (マージを確認する)] を選択します。

マージが正常に完了したら、メールでお知らせします。

マージ後に、サービス、アラート、オンコール スケジュールを有効にする方法について説明します。これで、通常どおりに業務を継続できるようになりました。

マージ解除

OpsgenieJira Service Management の各サブスクリプションをマージ解除する場合は、Atlassian サポートにお問い合わせください

マージ解除すると、OpsgenieJira Service Management はスタンドアロン製品になり、ユーザー管理と請求費用は個別のものになります。

Jira Service Management のサブスクリプション コストはエージェントを削除しない限り変更されず、標準の Opsgenie 価格はマージ解除された Opsgenie サブスクリプションに適用されます。

その他のヘルプ