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顧客をサービス プロジェクトに追加する

管理者とエージェントの両方がサービス プロジェクトに顧客を追加できます。

カスタマーを追加するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、[顧客] に移動します。

  2. [カスタマーの追加] を選択します。

  3. カスタマーのユーザー名またはメールを入力します。一度に複数のカスタマーを追加するには、カスタマーをコンマで区切ります。

  4. 追加 を選択します 。

プロジェクトに追加できる顧客の数は無制限です。顧客アカウントの管理に関する詳細をご確認ください。

顧客が自身を追加できるように Jira Service Management をセットアップできます。または、サービス プロジェクトを Jira ユーザーに公開できます。これを許可するためのグローバルおよびプロジェクト権限の設定方法の詳細については、こちらを参照してください。

 

このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

最終更新日 2021年06月23日)
次でキャッシュ 9:15 PM on Oct 28, 2021 |

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