Jenkins との連携

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

Jira Service Management で Jenkins 統合を使用して、Jenkins のビルド・アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、オンコールスケジュールに基づいて通知すべき担当者を決定します。メール、テキスト・メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

Jenkins でビルド関連の問題が発生すると、統合によって Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。

統合をセットアップする

Jenkins は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

Jira Service Management で Jenkins 統合を追加する
Jenkins で統合を設定する

Jenkins 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチームレベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイトレベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Jenkins 統合を追加するには、次の手順に従います。

チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Jenkins」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定するステップ] セクションを展開して、API URL と API キーをコピーします。
この URL とキーは、後ほど Jenkins で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Jenkins で統合を設定する

Jenkins で統合を設定するには、次の手順に従います。

Jenkins マシンで、[Manage Jenkins (Jenkins の管理)] > [Go to plugin manager (プラグイン・マネージャーに移動)] > [Available (有効)] の順に移動して、Jira Service Management プラグインを検索して選択し、インストールします。
Jenkins のメイン・ページに戻ります。
グローバル・プラグイン設定を設定するには、[Manage Jenkins (Jenkins の管理)] > [Configure System (システムの設定)] > [Jira Service Management Notifier Settings (Jira Service Management 通知設定)] の順に移動します。
- 以前にコピーした API URL と API キーを適切なフィールドに入力します。API URL は既定の値に設定されますが、別の値も設定できます。
- 通知するチームとアラート・タグを入力します。
  これらのフィールドは既定の設定として使用され、特定のジョブに対して上書きされます。
ビルド後のアクションは、次の手順に従います。
1. [Configure (設定)] を選択して、Jenkins ジョブの Jira Service Management プラグインを有効化します。
2. プロジェクト設定の [Post-Build Actions (ビルド後のアクション)] セクションまでスクロールします。
3. [Add post-build action (ビルド後のアクションを追加)] を選択します。
4. 表示されたリストから [Send Alert to Jira Service Management (Jira Service Management にアラートを送信)] を選択します。
  [Send Alert to Jira Service Management (Jira Service Management にアラートを送信)] セクションがウィンドウに表示されます。
5. [保存] を選択して変更を保存します。
ジョブの設定では、次の手順に従います。
1. Jira Service Management プラグインの Jenkins ジョブ設定を設定するには、[Configure (設定)] > [Send Alert to Jira Service Management (Jira Service Management にアラートを送信)] の順に移動します。
2. Jira Service Management にアラートを送信するには、[アラートの送信を有効にする] を選択します。
3. [ビルド開始を通知する] を選択すると、ビルド開始を通知するアラートが Jira Service Management に送信されます。
4. 以前にコピーした API URL と API キーを適切なフィールドに入力します。これらのフィールドに入力すると、グローバル設定が上書きされます。
5. 通知するチームとアラートタグを入力します。グローバル設定を上書きするには、これらのフィールドに入力します。
6. [優先度] フィールドから、ビルド・ステータス・アラートの優先度を選択します。
7. [Build Start Alert's Priority (ビルド開始ステータス・アラートの優先度)] フィールドから、ビルド開始ステータス・アラートの優先度を選択します。

Jenkins プラグインの詳細をご確認ください。オープン・ソース・プロジェクトの詳細をご確認ください。

Jira Service Management でステップ関数を設定する

パイプライン・ステージまたはポスト・アクションから Jira Service Management トリガー・ステップ関数を呼び出せます。Jira Service Management のステップ関数は、タグ (コンマ区切り)、チーム (コンマ区切り)、優先度、apiKey および apiUrl といったパラメーター (またはパラメーターなし) で呼び出すことができます。
リクエストの例は次のとおりです。

step

jsm(tags: "tag1,tag2" ,  teams: "team1",  priority: "P1")