チームのキューの作成

キューを使用して、チームが適切なタイミングで適切な作業項目に取り組めるようにします。キューとは、チームに表示されるフィルタリング済みの作業項目のセットです。キューの作成に関する詳細をご確認ください。

チームは、セットアップしたキューへの取り組みに多くの時間を費やします。エージェントは、新しいキューの追加や既存のキューの設定を行う権限を持ちません。プロジェクト管理者は、チームの作業項目を自動でトリアージして優先順位を付けるキューをセットアップできます。たとえば、チームを来週までに完了する必要がある作業項目に集中させたい場合は、その週に期限が設定されている作業項目のみを含むキューをセットアップできます。チームの作業に優先順位を付けるためのキューの調整に関する詳細についてご確認ください。

キューを作成する

1. スペースの [キュー] の横にある [その他のアクション] () を選択し、次に [キュー設定] を選択します。

2. [新しいキューを作成] を選択します。

3. 最初の新しいキューに「Wi-Fi アクセスのリクエスト」という名前を付けます。

4. [表示する作業項目] メニューで次の条件を選択し、このキューに表示する作業項目を定義します。
   
   

   1. [解決] ドロップダウンで [未解決] を選択します。

   2. [詳細] リンクを選択します。解決状況のためのクエリが表示されます。これは JQL と呼ばれ、すべての Jira 製品を横断して必要な情報を正確に見つけることができる、非常に強力な方法です。

   3. ここでは JQL を使用して、サービス スペースで "ゲスト Wi-Fi アクセスの取得" リクエストを探します。フィールドに次の内容を入力します。

resolution = Unresolved AND "Request Type"="Get guest wi-fi access (MFSD)"

Jira によってクエリのオートコンプリートが行われる場合があります。緑色のチェック マーク () は、クエリが有効であることを示します。赤色の x () 印は、正しくフォーマットされていない部分があることを示します。

フィールドの下に、作成しているキューに含まれるリクエストのライブ プレビューが表示されます。すべてが正しくセットアップされている場合、一覧に "テスト Wi-Fi リクエスト" が表示されているはずです。

[保存] を選択してキューを保存し、表示します。